2010-03-11
CRM解决方案
广告传媒
项目工程
商务服务
制造工业
- 1、提高客户的忠诚度，防止客户流失：
客户详尽资料记录每个客户的关注点、广告理念及诉求点。让您时刻把握客户的切实需求，做出最适合的综合广告服务。最大程度的提高客户的忠诚度，防止客户流失，即使员工离职也不怕挖墙脚。
2、注重销售过程化管理，达成任务目标： 客户经理拜访客户及沟通的过程历历在目，每天的工作日志与计划对比情况让领导及时掌控。客户跟踪进展做到可知、可调、可控，每月的销售目标才能保质保量的完成。
3、创意文案、制作管理、知识积累： 长期积累的广告创意文案无疑是广告公司最大的知识财富，对于后来者的学习、参考、借鉴提供了章法依据。大幅提升工作效率的同时，节约了高额的培训成本。……>>更多
- 1、全面满足客户需求，赢得客户信赖：
工程项目营销过程复杂周期长，决策体系中不同人角色的明确及相应的公关政策对于项目中标尤为重要，只有满足了不同部门人群的综合需求，才能赢得客户、赢得信赖。
2、项目阶段解决方案式营销： 项目信息搜集、立项、提案、招投标、商务谈判、施工、调试、验收，每一阶段严格掌控对于项目合作达成及部门销售任务的完成、售后顺利实施提供了最直接、最有效的保障。
3、解决方案、图纸存档管理： 行业解决方案成熟运作的基础上，进行个性化定制服务是目前最受欢迎的服务模式。如何为新客户提供切实的方案，以往典型案例担当了重要的参考依据，为取得客户好评提供了榜样力量。……>>更多
- 1、专心开发优质客户，防止撞单争抢：
客户资料库数以万计的潜在客户、意向客户、成交客户、VIP客户等联系方式、需求情况详尽在案。避免浪费大量的时间重复开发无需求的客户，有效防止不同电话营销员、不同时间跟踪同一个客户、争抢客户的情况。
2、出色电话营销，超额完成任务： 高质、高量的电话营销是完成月度销售任务的必要长期工作。外呼数量、通话时长、沟通内容全面绩效考核，才能鼓励先进、鞭策落后，营造良好氛围形成蒸蒸日上的局面。
3、海量潜在客户数据库随时待发： 最新有效的联系方式的海量潜在客户数据库，省却了大量的繁重搜集基础资料的工作。让电话营销员把最宝贵的时间用在与客户有效沟通上，而非询问联系方式上。……>>更多
- 1、牢牢拴住老客户，稳定周期销售业绩：
摸清中间商客户甚至终端大客户的需求喜好，维护他们长期的忠诚对于稳定销售业绩至关重要。开发一个新客户的成本是维护一个老客户成本的数倍之上，同时公司80%的销售来自20%的忠诚老客户身上，因此对于公司贡献利润大的客户必须牢固掌握，防止挖角。
2、掌控行踪，掌控成本，掌控客户： 长期驻外的业务经理行踪难以掌控，必须对他们每天的工作了如指掌，才能提高工作的有效性，控制销售费用成本，提升业绩、节制部分业务员不良的工作作风。
3、分析购买行为，营销政策留住老客户 终端客户流动性强，基本跟着价格“跑”，所以必须通过营销政策来拢住这些客户。尽量消除价格波动导致终端客户数量的波动。对这些客户建档同时分析他们的购买行为特征施以对策积累更多的优质客户。 ……>>更多
客户管理
营销管理
协同办公
售后项目
财务进销存
统计分析
1、客户查重管理让客户经理积极录入客户资料、防止撞单及争抢。
2、客户基础资料、联系方式等加密处理防止客户数据库被拷贝、泄露、盗取。
3、版本修改记录管理能清晰知道客户以往现在的情况对比。
4、客户联系人详细资料时刻关怀客户，让客户感受到我们对他的重视、尊重。
5、群组分类管理清晰明了，客户来源分析帮助您发觉最有效的宣传手段。
6、积分等级管理、价值类型管理协助您提供最优质、最低成本的服务。
7、客户资料、联系人信息批量导入支持，省却了大量录入时间。
8、展华名录搜索软件提供海量客户资料数据库，法人、注册资金、地址、电话、手机、传真等一应俱全。……>>更多
1、跟踪进展程度随时记录，让部门经理对所有洽谈客户了如指掌。
2、预约提醒、日程安排让销售人员每天的销售计划、工作执行日志一目了然。
3、不同客户不同时间的报价信息明确记录，不因报价混乱导致客户流失。
4、竞争对手基本情况、新闻动态、相应的应对措施让你开拓市场游刃有余。
5、销售业绩可按区域、业务人员、客户、时间段等进行综合分析。
6、客户续单时间或重复购买时间提醒让您的销售业绩迅速提升50%以上。
7、报价单、合同订单等单据模板客户可定制修改，强大不失个性化。
8、销售合同含产品服务明细、总成交价、发票情况、分期付款信息、回款额、欠款额、实施阶段等信息。……>>更多
1、员工日程安排、执行日志、联系客户记录、领导批示让销售人员工作明确清晰。
2、费用申请、出差申请、行政办公等审批流程可自定义设置，满足协同办公需要。
3、公司公告发布，短信通知，让出差在外的业务员能随时接到公司的最新指示。
4、共享文档知识库可存档各种公司规章、销售技巧、合同文案等信息，随时备查。
5、周报、月报可设定工作目标、月末自动统计完成情况，领导可批示意见。
6、信封、传真等文件可针对所有客户批量打印，自动套用模板，省时方便。
7、邮件收发助理无需登录邮箱服务商，支持各种内外部邮件往来、阅读通知，第一时间联系到客户，印象深刻。……>>更多
1、合同订单当前执行状态的管理，以便快速及时的备货、发货、实施、验收。
2、售后咨询、投诉等服务登记、处理、派工解决等自定义流程管理并跟踪
客户的满意度。
3、产品服务常见问答知识库，方便新老员工培训学习，灵活应答客户咨询。
4、项目计划、执行进度管理，可跟踪项目实施团队、工作量、质量评估等。
5、解决方案、设计创意文案存档管理，提高工作效率，降低重复建设成本。
6、图纸设计、研发技术资料等存档管理，可设定多种关键词方便调阅时查询。
7、工程施工日志、调试日志等项目实施人员工作的管理，清晰把握项目实施的进展情况。……>>更多
1、财务账户管理，可随时查阅各银行账户及现金余额、应收、应付款项等。
2、分期回款记录管理，定期提醒各客户欠款余额；实收账款登记入账。
3、营业收支管理实现了银行日记账、现金日记账的管理，并可定期汇总
各收支科目总金额。
4、产品进销存管理包含产品入库、发货出库、销售订单、采购订单、销售
退货、供应退货、盘盈、盘亏、仓库调拨、库存结余等，可随时查看总账
及明细账。
5、串号跟踪管理记录各产品唯一识别号的进货、生产、销售、退货等流转过程，为质量跟踪回馈提供了依据。……>>更多
1、客户分布组成可按行业特征、所属群组、省市区县、部门小组、客户
经理、客户类型、客户来源、合作状态等进行综合交叉统计分析，并可
进行年度、季度、月度、周、日的客户增长统计。
2、营销活动统计可满足销售过程管理的量化统计，可按活动类型、客户
经理分别分析。
3、销售业绩分析根据客户需要满足部门、业务员周期性的对比统计分析。
4、产品服务畅销分析针对销售订单对各产品服务名称、规格型号进行利润
排名，让您实时把握市场先机，创收更多的利润。……>>更多
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